1. 為實現以顧客滿意為標準,確保顧客的需求和期望得到滿足,并轉化為公司的產品和服務要求 特確定本公司的質量方針:
“科學博大,拼搏創業;鑄造精品,顧客滿意;持續改進,開拓未來”
質量方針的內涵:
“科學博大,拼搏創業”:本公司作為一家新型生產精密鑄件的企業,為了在市場競爭中立于不敗之地,必須以博大的胸懷,拼搏創業的精神求生存、爭發展。
“鑄造精品,顧客滿意”:本公司向顧客為中心,努力向顧客提供精品鑄件,確保顧客滿意。
“持續改進,開拓未來”:本公司視產品質量為生命,以持續改進為動力,不斷創新發展。
2. 本方針與公司總體經營方針相適用、協調,它是公司經營方針的重要組成部分。
3. 本方針為制訂和評審質量目標提供了框架,公司與質量有關的各部門應在此基礎上對質量目標進行層層分解落實,執行《管理策劃控制程序》,做到質量目標可測量。
4. 各級領導將質量方針傳達到管理、執行、驗證和作業等層次,使全體員工正確理解并堅決執行。
5. 公司不斷地對質量方針進行適宜性評審,必要時可對其進行修改以適應公司內外環境的變化,執行《管理評審控制程序》。
6. 對質量方針的批準、發布、評審、修改都應實行控制,執行《文件控制程序》。